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回顾2017汽车美容行业问题,展望2018未来发展趋势

编辑:安驰汽车维修服务    时间:2018-08-21

  2017年汽车美容产品、工具的毛利不断走低,同行业产品的同质化及恶性竞争,让很多汽车服务行业的竞争由价格战演化成了推广战。

        
     那么我们先看看造成目前困局的原因有哪些?

      一,恶性竞争

      目前中国绝大部分的城市,汽车美容店面基本上不止一家。很多汽车美容店为了留住客户,基本上都通过折损自身毛利,以比对方更优惠的价格进行销售的“自残”方式,更有甚者将部分毛利拱手相送,造成整个区域的恶性循环。

     :低价销售思维

     目前行业内有部分店面采用集团采购的方式,而选择产品的唯一衡量标准就是以价格为准。采购只看价格高低,不关注产品的实际价值。在销售上,为了与同城其他店面的竞争,更是以低价来保证毛利。特别是有些以赠送方式吸引客户的门店,基本上都希望成本低之又低。低价格产品必然质量不高,故障频发,同时服务必然也缺乏,没有好的运营支撑,就只剩价格战了。最后的结果就是店面牺牲了利润,客户体验不高、回头率低,导致恶性循环不断加深。

      在当下整个汽车行业的转型期,优质的品牌文化将带动整个汽车美容行业前行,同时结束很多通过恶性竞争维系的市场状况,将市场逐步回归汽车美容行业正确的发展方向。

     三:产品同质化越来越严重

     汽车美容行业通过多年的发展,各项产品已经发展到了相对瓶颈期,行业突破性新产品越来越来少,目前的大部分新产品都是在原有产品上做优化,整合更多功能,修改原有产品的不足。

     行业同质化直接导致行业价格竞争严重,各个品牌之间为了生存,把大部分的重心花在了降低产品成本上,忽略了产品的技术革新。成本的降低必然会导致后续问题频发,同时误导消费者的价值观,严重影响产品销售。

 

          从2017年汽车美容行业的市场状况看,2018年汽车美容用品的未来发展,必将重回品牌效应和利润主体,同时还会出现以下特点:

      一:抱团取暖

      很多汽车美容店在2017年吃尽苦头后,开始逐渐清醒过来,开始进行联合,通过沟通协商达成品牌代理,在保障产品价格的同时比拼产品质量及服务。通过达成共同的价格体系,提高产品质量、功能及服务来赢得客户认可,并区分其他渠道的差异,使汽车用品的销售真正意义上有所增益。


    二:产品价值取代价格

      汽车美容用品的暴利时代已经结束,微利时代正逐步走来,消费者对汽车用品的认识随着互联网的普及已逐渐理性,原来的只谈价格不谈价值的销售方式将被消费者拒绝,后续的产品如果不是高质量的产品,将无法打动消费者,产品的利润也将逐步通过精细化管理获得更高的利润。

      2018年汽车美容行业如何精细化深耕管理?

      第一,汽车美容用品选择:拒绝不能给消费者带来切身体会及实际便利的产品

      第二,汽车美容项目定价:抛弃不贴合市场定价的产品

      第三,汽车美容销售选择:定位贴合消费者心态及审美观的销售方式

      第四,汽车美容增值服务:提高深层次的客户服务措施,增加客户的感动触点

      第五,汽车美容施工专业:增加施工专业水准,让客户感受服务的价值


 

    在汽车市场不断变革的今天,市场信息变化无常,正确的发展方向才能推进汽车美容行业的正确发展。

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